杭州米乐信息有限公司“米乐英语”，打着国家政策的旗号，不履行承诺无条件退费，突然决定停课，强制家长兑换有道所属和英语无关课程。我们当初购买的商品是北美外教一对一真人授课，强制要求换成围棋，跳棋绘画等我们已经在其他机构学习的课程，或者孩子不感兴趣的课程，行为非常强权霸道。联系客服无果，告知只有兑课一条出路，退还非完成的学费不可能！

我们国家是法制社会，国家制定法律法规，就是让普通百姓遇到问题有理可考，有法可依。希望政府出面，为我们这些辛辛苦苦赚钱培养孩子的家庭做主，追回我们的血汗钱！

请领导理解千千万万培养孩子，倾尽全力的父母心！我们不要求赔偿，我们只要求退费，我们只需要公平正义！

谢谢！