消费者权益保护工作，事关国计民生、社会稳定、百姓福祉。在当前社会经济环境下，消费蕴藏着巨大发展潜力和空间，保护消费者权益，全面改善和优化消费环境，有利于扩大内需，拉动经济，激活经济增长内生动力，实现河北省经济持续健康、高效协调发展。

为进一步加强消费者权益保护工作，营造河北省安全放心的消费环境，释放消费潜力，促进经济发展，提高工商部门为广大消费者服务的能力和水平，充分发挥社会监督的作用，强化经营者自律意识，营造消费维权浓厚社会氛围。省工商局决定建立消费维权信息发布制度，该制度的建立是工商部门进一步履行自身职责，依法保护消费者合法权益的一项重要举措。发布制度原则上每月中旬举办一次，遇重大事件等特殊情况，随时发布。发布会形势多样，包括召开新闻发布会、记者通报会、发送新闻通稿等。该项制度主要在省、市两级开展，以后根据实际情况，探索在县区一级也建立信息发布制度。

消费维权信息发布的主要内容有：涉及消费维权的法律法规和规章制度；消费维权工作的重大活动、重要决策、最新成就，消费领域群众关注热点、难点问题，消费领域新情况、新问题、新特点；重大公共消费事件；全省12315投诉举报和流通领域商品质量抽检情况等消费维权数据，侵权打假、虚假宣传、网络侵权、售后维修等涉及侵害消费者合法权益方面的主要信息；消费侵权典型案例等。（河北省工商局消保处提供）