9月13日上午，山东省济宁市举行老年消费维权志愿者启动仪式，该市首批500余名老年消费维权志愿者们参加了启动仪式。

参加启动仪式的山东省工商局副局长蔡福安在致辞中表示，由于一些老年消费者消费知识匮乏、消费维权意识淡薄、维权能力不强，容易成为一些不法商家忽悠欺骗的对象，各种侵害老年消费者合法权益的问题时有发生，给老年人造成了身心伤害和经济损失。济宁市开展的老年消费维权志愿者消费维权宣传活动，可以有效预防侵害老年人合法权益风险的发生，开创了老年消费者权益保护工作的新局面，是消费维权工作的一项重要创举。

济宁市副市长田卫东在致辞中表示，关心关注老年人生活是大家共同的责任，希望各级各部门立足职责，盯紧问题矛盾，推动老年消费维权工作向纵深发展；工商、质检、公安等部门要严厉打击侵犯、侵害老年消费者合法权益的行为；新闻媒体要加强宣传，形成维护老年消费者合法权益的社会氛围。同时，希望老年消费维权志愿者宣传消费知识、消费警示和维权途径，发现、制止身边各种侵犯老年合法权益的现象，同有关执法部门携手维护好自身合法权益。

消费维权志愿者代表倡导老年朋友们，要在工商局和消费者协会的带领下，学习消费维权知识和法律法规，了解商品知识和消费技能，配合做好维权宣传和监督工作。同时呼吁广大消费者行动起来，弘扬社会正气，维护自身消费权益，做到理性消费，科学消费。

启动仪式结束后，各位领导和消费维权志愿者代表走到现场设置的老年维权咨询台和老年人消费知识展板前，发放查看宣传知识和资料，接受群众咨询。据统计，活动现场共发放知识读本3100余册，宣传资料5000余份，现场解答群众咨询180余个。