本报讯 2017年，四川省内江市被批准为创建全省“放心舒心消费城市”试点市，作为内江市试点创建首批市，隆昌市开展先期试点。 近日，笔者从隆昌市工商局获悉，按照创建要求，《隆昌市创建“放心舒心消费城市”实施方案》（以下简称《方案》），已于日前正式出台。 据了解，《方案》明确了指导思想、总体目标、工作重点等6个方面的内容，力争用5年时间，实现商品和服务质量、消费者合法权益得到有效保障，提高消费环境安全度、经营者诚信度、消费者满意度、消费过程体验舒心度、社会参与认同度。在重点行业、商场（市场）、街区、景区实现消费维权服务站100%覆盖，全市消费者投诉处理率达到100%，培育发展放心舒心消费示范单位300家以上的创建目标。 “开展放心舒心消费城市创建活动，目的是培育消费热点，优化消费环境，释放消费潜力，强化消费维权。”隆昌市工商局相关负责人介绍说。为推动创建工作，隆昌市成立了由市委、市政府主要领导任组长的创建工作领导小组，并将创建活动纳入地方经济社会发展规划和市政府目标管理，明确了20多个市级部门和14项工作任务。 一分部署，九分落实。为确保目标任务顺利完成，隆昌市将开展“三大行动”，即开展示范引领行动，打造示范餐饮街（区）、示范购物商圈、示范旅游景区；开展质量提升行动，提升“隆昌造”质量、“甜城味”品牌、“新消费”品质；开展专项整治行动，重点整治食品药品、农产品、日用消费品，提高商品供给质量。 “互联网+政务服务”是新时代政府提升服务效率和质量的有效方式。值得一提的是，在创建中，隆昌市将充分发挥“互联网+政务服务”的作用，在全市繁华商圈、街区、景点等场所，建设集餐饮、购物、旅游等项目于一体，具备商业推广、服务大众、信用公示等功能的“放心舒心消费体验e平台”。届时，消费者只需通过该平台，用微信扫描二维码，就能了解所在区域的餐饮、商场、旅游等经营特色以及经营者信用情况等信息。平台还提供线上线下投诉维权渠道，开通消费者评星、评价等功能，对投诉处理情况及商家受评信息全面公示。

                                                                                                                      □陈梨媛