为营造安全放心消费环境，加强消费者权益保护，进一步增强消费在全省经济发展中的基础性作用，近日，山东省工商局等28个部门联合印发了《关于开展“放心消费在山东”创建工作实施方案(2018-2020年)》，在全省开展放心消费创建活动。

《实施方案》以问题为导向，以增强消费者获得感、幸福感、安全感为遵循，重点围绕诚信经营、商品和服务质量、消费纠纷解决三个环节，突出日用品消费、食品、物业和装修服务、交通等12个群众普遍消费重点领域和行业，通过落实企业消费维权主体责任、强化市场监管、提升投诉处理工作效能、推动消费维权社会共治等措施，力争用三年的时间，创建2万家放心消费示范企业，切实解决各类侵害消费者权益的突出问题。