助力打造放心消费环境

本报讯 近日，浙江省宁波市“放心消费在浙江”行动推进会暨2018年消保联席会议第一次全体会议在宁波举行。 

2018年，宁波市市场监管局将更好地肩负起“放心消费在浙江”行动牵头单位与主要部门职责，全力完成省委、省政府关于放心消费工作任务目标，从七方面举措入手，为持续打响“放心消费在浙江”品牌务实作为。 

推进放心消费示范单位建设。新培育示范型放心商店和放心网店1100家、放心餐饮店268家、放心景区16家，各区县(市)建成放心消费示范街区和放心消费示范街道各10个，积极开展放心消费示范样板区建设。

 继续开展放心农贸市场创建。城镇放心农贸市场立足长效管理向深度推进，农村放心农贸市场着重扩面延伸向广度展开。 

促进企业作出无理由退货承诺。鼓励发动线下实体店作出无理由退货公开承诺，组织引导线上网店作出高于法律规定的7日无理由退货承诺，线上线下一体推进。 

大力提高商品和服务质量。深入开展与落实商品质量维权行动、食品药品安全治理行动、重点领域和新兴行业专项规范行动，贯彻执行新《浙江省“三包”商品目录》。

 健全完善消费者权益保障机制。充分发挥各种消费争议解决渠道作用，创新完善多元化解机制，开展消费投诉公示，持续提高消费维权社会综合治理能力。

 有效解决消费领域重点突出问题。深入贯彻《消法》《浙江省实施〈消费者权益保护法〉办法》等相关法律法规，治理规范重点消费领域突出问题，稳妥处置群体性、突发性消费事件，防范化解区域性系统性消费风险，切实维护社会和谐稳定。 

不断提升消费环境指数。紧密结合地方实情，创新载体方式，大力推进放心消费建设，有效提升消费环境安全度、经营者诚信度和消费者满意度，稳步提高消费对经济高质量发展贡献率。