为了进一步宣传贯彻消费维权法律法规，提高消费者的法律意识和维权意识。最近，12315陕西工商百事通指挥中心工作人员深入大型商场、超市等商业密集区域积极开展微信公众号宣传推广活动。

12315陕西工商百事通指挥中心工作人员在消费高峰时段，走进“熙地港”“盛龙广场”“汉神购物广场”等商业综合体，向广大消费者宣传12315陕西工商百事通微信公众号“在线投诉举报，法律法规、企业信息、投诉举报分流进度查询和链接省局官网”等功能，普及消费维权法律法规和维权技巧，认真解答消费热点、难点问题，引导社会公众关注12315陕西工商百事通微信公众号，并通过公众号解决消费诉求、维护合法权益，引导广大消费者树立科学消费、理性消费观念。

活动期间，12315工作人员以良好的精神风貌、过硬的业务素质、热情的服务态度,向社会传递了工商为民服务的正能量，受到了商户和消费者的高度赞扬，展示了陕西工商服务群众的新形象。