近日，按照安徽省工商局的工作部署，黄山市31家4级以上景区12315消费维权服务站全部挂牌，实现4A级以上景区12315消费维权服务站全覆盖的目标。

在4A级以上景区建立12315消费维权服务站，是12315“五进”规范化建设的要求。今年以来，黄山市工商局周密部署，属地市场监管部门积极推进，按照消费维权服务站“八个一”的要求，健全景区消费维权网络。目前，全市31家4A级以上景区均挂牌12315消费维权服务站，有专职或兼职的工作人员，有受理和处理消费投诉的工作制度，还有辖区市场监管执法人员的姓名、联系电话。若游客在景区发生消费投诉，可以通过12315消费维权服务站及时受理、及时处理，化解纠纷于现场。

当前，该市正在大力开展“放心消费在黄山”创建工作，建立示范型放心景区是创建的重点领域，在4A级以上景区建立12315消费维权服务站与示范型放心景区创建工作不谋而合。通过4A级以上景区12315消费维权服务站的全覆盖，有利于促进消费纠纷快速和解，提升景区服务质量，进一步培育放心消费示范景区，提高游客满意度，营造安全放心的景区消费环境。