11月30日，省消费者协会和省黄金珠宝首饰行业商会联合召开新闻发布会，就我省首批31家珠宝实体店自愿履行七日无理由退货义务相关情况进行解读。省市场监管局总会计师胡凤莲出席会议并讲话。

胡凤莲指出，根据省消费者协会倡议，在省黄金珠宝首饰行业商会组织引导下，全省31家珠宝企业做出“七日无理由退货”承诺，这是积极承担经营者主体责任、主动维护消费者合法权益的真实体现，为全省经营者树立了诚信经营的典范。她强调，各承诺单位要认真履行承诺义务，切实加大消费维权工作力度，让更多消费者真心信任承诺品牌，放心购买承诺单位商品，提升消费者获得感、幸福感、安全感，为实现“品质消费、美好生活”做出更大的贡献。

发布会上，省消费者协会和省黄金珠宝首饰行业商会与全省首批31家珠宝实体店签订了《山西省珠宝行业实体店七日无理由退货公约》。