投诉淘宝商家店铺名 苏芒美妆严选 海外采购
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2021年4月10日
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领导您好：我在淘宝上买了三件商品，因为是同一家所以有一个包裹，买完后发现店铺找不到了，关闭了，我去问淘宝客服，建议我退款，因为货物显示已发货，我也申请退款了，商家直接拒绝，找淘宝客服介入，因为我手机卡坏了，打不了电话，所以处理起来比较麻烦，我就想出邮费回去都可以，但是我连包裹见都没见到过，但是物流信息又显示已签收，退款淘宝客服也没给个处理方案。我就想着我退款，商家又一直不同意。

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