品牌形象成影响满意度首要因素
来源： 中国消费者报
2017年9月21日
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9月20日，中国质量协会、全国用户委员会在北京发布的2017年中国汽车行业用户满意度测评结果显示，2017年中国汽车行业用户满意度指数为78分 （满分100分），同比提高1分，是近5年来首次同比提高。