本报杭州讯（记者施本允）2月22日，浙江省消费者权益保护委员会第五届委员会第二次常委会召开。这是浙江省消保委的“新春第一会”。
　　记者从会上获悉，浙江省消保委第五届委员会成立3年来，浙江省共处理消费者投诉近19万件，挽回经济损失超1.5亿元。在中国消费者协会组织开展的百城消费者满意度测评中，浙江省参评的7个城市整体位居全国前列，浙江省消费者满意度稳步提升。
　　会议听取并审议了《浙江省消费者权益保护委员会工作规则》（以下简称《规则》）。《规则》明确了成员单位职责分工，建立健全了发文、会议、人事和财务管理、联合监督维权、信息和宣传以及考评激励等6项工作制度，旨在更好发挥成员单位作用，进一步放大消保委平台组织优势，凝聚消费维权社会共治合力。
　　会议还听取了浙江省检察院、省教育厅、省高级人民法院、省市场监管局等4家单位2023年消费者权益保护工作情况和2024年工作要点，审议通过了浙江省消保委第五届委员会委员人选调整事宜。
　　2024年，浙江省消保委和成员单位要认真落实浙江省委“新春第一会”决策部署，进一步提高站位，充分认识到做好消费者权益保护工作是践行“以人民为中心”发展思想、实施稳消费扩内需战略和践行新时代“枫桥经验”的必然要求。进一步明确目标任务，突出权益维护，重选题，打硬仗。进一步强化工作配合，积极构建共建共治共享新格局。浙江省消保委系统将充分发挥消保委组织平台作用，着力构建跨层级、跨地域、跨系统、跨部门、跨业务的高水平消费者权益保护机制，突出权益维护、环境建设、机构作用和自身建设4个重点，在提振消费信心、激发消费潜力、推动高质量发展上勇当先行者、谱写新篇章。