本报讯（记者杜科）3·15在继续！3月18日，中国消费者报社和北京市消费者协会、天津市消费者协会、河北省消费者权益保护委员会联合向共享充电宝经营者发出《践行“消费者至上”理念让共享充电更放心更舒心倡议书》。
　　近年来，作为“共享”风口上出现的细分行业，共享充电宝在给消费者提供方便的同时也暴露出各种问题。《中国消费者报》聚焦投诉热点和消费痛点，分别从归还后仍被扣押金、“虚”电“套”费、扫码未“弹”却扣费、门店虚假和自动续会员费等方面，发布“共享充电宝消费侵权乱象调查”系列报道，曝光共享充电宝市场出现的12种侵害消费者合法权益行为，引发社会各界广泛关注。
　　两会期间，全国人大代表、国网广安供电公司共产党员服务队总队长蒙媛在接受《中国消费者报》记者采访时表示，希望共享充电宝经营者进一步改进传统的计费方式和经营模式，提升消费者体验，要让消费者能够明明白白消费，实现互利共赢。
　　《践行“消费者至上”理念让共享充电更放心更舒心倡议书》具体内容如下：
　　一、遵守法律法规和行业规范。经营者应秉持诚信经营原则，严守依法合规经营底线，保障消费者合法权益。
　　二、提供服务要公平合理。经营者应公示免费时长、计费标准、封顶价和押金等收费规则，是否加入会员、自动续费等事项应征求消费者意见，并提供上述事项的取消途径。
　　三、确保充电宝质量电量。经营者应确保“弹出”的充电宝质量良好，保证1小时内持续充电，或电量不够充1小时，经核实，归还后按实际充电时长收费。
　　四、定期检查、维护设备。经营者应对共享充电设施进行维护保养，及时发现问题设备并进行修复，确保正常使用。
　　五、及时更新门店地址等信息。经营者应及时更新租借门店的数据，便利消费者归还。
　　六、加强个人信息保护。经营者不得强迫消费者开通会员，收集、使用个人信息，应当遵循合法、正当、必要的原则，承担保密义务，不得泄露、出售或者非法向他人提供消费者个人信息。
　　七、积极解决消费者投诉。提供便捷投诉渠道，妥善解决投诉问题，杜绝对投诉推诿、敷衍、拒不承担责任现象。