优化消费体验|梧州茶厂:三项举措让消费者“开心购 品臻味”
来源: 中国消费者协会
2023年2月28日
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广西梧州茶厂有限公司(以下简称“梧州茶厂”)积极响应中国消费者协会开展的“优化消费体验共促消费公平”大型公益活动,在广西消费者权益保护委员会的指导下,秉承“质量第一,信誉第一,用户至上,热情待客”的宗旨,不断提供令用户更满意的产品与服务,通过线上直营旗舰店推出三鹤六堡茶“开心购品臻味”活动(2022121-2023131日),以三项举措优化消费体验,提振消费信心。

举措一:线上直营店回购享专属93

梧州茶厂线上开设的多家三鹤六堡茶旗舰店,包括天猫、京东、淘宝、抖店、拼多多、微店、微信小程序店等,活动期间,老客户在三鹤六堡茶旗舰店回购茶叶,均可享受店铺日常活动之外的93折优惠,该折扣可与店铺原有优惠叠加生效。


举措二:开通高级茶艺师客服专号,教您茶文化知识,冲泡专属的六堡茶味

三鹤六堡茶旗舰店开通高级茶艺师客服专号,消费者联系客服需要高级茶艺师指导后,将跳转至茶艺师专号,由高级茶艺师提供线上指导服务。向消费者普及中国传统茶文化知识,根据消费者需求分享选购和冲泡不同茶叶的消费知识;教消费者正确冲泡六堡茶的方法,让茶友品饮到茶味醇正的“三鹤味”六堡茶,感受到广西六堡茶“红、浓、陈、醇”的魅力。


举措三:认证年度专属会员,线上直营店购茶均享更多赠品

凡参与此次活动的消费者,梧州茶厂将认证其为年度专属会员,会员有效期为认证后的一年,消费者凭此专属会员身份在各个线上平台的三鹤六堡茶旗舰店购茶,一年内可享受最多5份额外赠品,每份赠品含六堡茶样品5小包,共计50克。凭专属会员生效期间所下订单,一单限兑现一份。


(上述举措由相关企业作出承诺并承担履约责任,欢迎社会各界共同监督。)

来源:广西消费者权益保护委员会

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