为有效应对疫情影响下的复杂消费问题，增进消费互动，优化消费体验，提振消费信心，助力提升全社会消费者保护意识和水平。活动期间（2022年10月31日-2023年1月31日），上海识装信息科技有限公司（以下简称“得物”）积极响应中国消费者协会开展“优化消费体验共促消费公平”公益活动,多措并举以实际行动竭力为广大用户服务。

举措一：境内标识商品包邮安心退

得物App于2022年10月31日起开启境内标识商品包邮安心退。标识产品支持【7天无理由退货】（以订单详情为准），在消费者下单时赠送【退货减免运费】服务，通过“放心买，安心退”，让消费者体验更佳。得物App与社会各界响应中消协维权倡议，共同发力“提振消费信心”。

举措二：聆听消费者心声跟踪品质保障

得物App实时关注消费者对商品品质的真实反馈并跟踪品质保障，将其作为品牌和商品考核的重要依据；得物App特邀请普通消费者作为选品委员会的成员，参与新品牌评审会，在原创力、品牌质量、风格设计等综合维度提出意见，持续优化商品品质和消费体验。

（上述举措由相关企业作出承诺并承担履约责任，欢迎社会各界共同监督。）

来源：中国消费者协会

（免责声明：该内容系发布单位自主供稿，仅供学习交流使用。）