中国消费者协会联手中国商业企业管理协会对名表维修品牌信息查询服务再升级
来源: 中国消费者协会
2024年3月11日
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  3月11日,为帮助消费者查询到准确的品牌手表售后服务信息、避开钟表黑维修,中国消费者协会主办,中国商业企业管理协会提供支持的“企业服务联系方式查验宝”(以下简称“查验宝”)再次进行数据更新升级。

  据悉,“查验宝”是中消协“慧眼计划”中的一项具体举措,也是“2021年3·15晚会”曝光钟表维修乱象后的后续消费监督工作。此外,为方便消费者使用,我会基于“查验宝”平台开发出微信小程序“中消协帮您查”。

  此次升级后,消费者可以在“查验宝”“中消协帮您查”小程序上查到占手表零售总额90%以上的76个主要名表品牌以及主要名表维修商在中国大陆地区的客服联系方式,还可以查询到1138家品牌商、经销商、维修商官方授权名表维修店的具体名称、logo、地址、联系电话和服务时间等信息。

  “查验宝”有关名表品牌商、经销商、维修商的信息审核工作由中国商业企业管理协会钟表商业企业管理委员会(以下简称“钟表商管委会”)承担。为进一步推进“查验宝”和“中消协帮您查”小程序的数据精准度和推广度,钟表商管委会在更新信息的同时,将于“3·15”期间,在钟表商管委会全体会员的维修站点进行“查验宝”和“中消协帮您查”小程序的联动推广。消费者至维修店铺,可通过以下三种方式查询验证:

1.识别中消协二维码:

2.搜索小程序(中消协帮您查):

3.搜索官方网址:www.cca.org.cn

  采取以上三种方式找到“查验宝”“中消协帮您查”入口,再通过输入地区、品牌商或经销商、维修商名称搜索到相关维修店铺信息,能够让更多的消费者避开“山寨维修”。

  中国消费者协会“查验宝”是公益性、开放性的平台,今后“查验宝”将不断增加通过审核的生产商和服务商信息,以扩大服务范围。中消协欢迎行业协会、经营者、新闻媒体、广大消费者及社会各界共同参与到“查验宝”的建设工作中,监督和保障“查验宝”信息的准确性。

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