12月26，中国民航总局发布了《民用机场服务质量标准》（征求意见稿），为机场的通用服务、旅客服务等五大类服务内容划定了962款标准。这个标准经修订、确认后，将作为中国民用航空行业标准。

　　《标准》对服务质量的要求精益求精，其中仅对洗手间的设施要求就多达11项，包括国际区域宜选用宽大、商务型洁具；小便器之间留有足够空间，带有隔板；国内区域蹲式厕位数可不低于该区域总厕位数的50%；旅客最长等候时间要少于5分钟等。

　　（摘自：京华时报）