海口整治“霸王服务”遭遇侵权请投诉
来源: 中国消费者协会
2005年7月18日
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  供电、供水、供气、邮政及交通等部门,利用其行业垄断地位,强行向消费者推销其相关商品及其“霸王服务”等,将受到依法打击。海口工商局公平交易与消费者权益保护管理分局局长陈杰表示,今天起我市开展专项整治,进一步加大对供电、供水、供气、邮政、交通等行业强制交易、强制服务违法行为的查处力度。消费者如遭受上述侵权,请拨打12315或66756442投诉。

  供电部门不得强制收用电预付款或押金

  对供电部门,将查处强制用户购买其提供的电表、电线、配电箱、变压器等用电设备;强制向用户收取用电预付款或用电押金;强制用户购买用电保险或搭售不必要的商品;强制向用户收取用电底度费;强制向用户接受其指定的施工企业的用电设计、安装工程等服务;滥用农网改造中的独占地位,强制农民购买其指定的产品和滥收费用等。

  供水部门不得强设用水最低消费

  对供水部门,将查处限定他人购买其指定的经营者的水泵、阀门、水管等商品;强制用户购买水表或强行要求用户更换智能水表;强制用户购买不必要的“用水卡”;强制他人接受其指定的给水工程施工服务;强制向用户收取用水底度费等。

  供气部门不得强制燃气用户买保险

  对供气部门,将查处强制他人购买和使用其提供的或者限定他人只能购买和使用其指定的燃气灶具;强制用户购买其不必要的商品;强制用户购买意外伤害保险;强制向用户收取用气底度费等。

  交通运输部门不得强制用户保价运输

  对交通运输部门,将查处强制向用户接受其指定的经营者提供的延伸服务;强制用户购买保险或者参加保价运输;强制用户到其指定的售票点购买并收取费用等。

  邮政部门不得限定用户只用邮政包裹袋(箱)

  对邮政部门,将查处强制用户接受特快专递服务、礼仪礼品服务;强制搭售明信片、集邮册等商品;强制保价和保险;在用户邮寄包裹时,限定用户只能使用其提供的包装物而不得使用其他经营者提供的符合标准要求的包装物;在用户承兑汇款时,强制用户按取款比例参加邮政储蓄或征订报刊或购买其他商品等。

  禁止在药品采购过程中串通招投标

  查处医药购销及医疗服务中的不正之风。包括药品购销中给予、收受回扣、开单提成行为。药品、医疗广告虚假宣传、违法广告行为,药品集中招标采购中串通招投标、商业贿赂、合同欺诈行为,制售假冒伪劣、商标侵权药品行为。

  (摘自:海口晚报)

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