加强各级消协之间的信息交流，更全面地了解维权动态，是把握维权工作的重要前提之一。为此，辽宁省消费者协会在辽宁消费维权网（http://www.315ln.cn）开通之后，向各地市县区消协发文，就做好信息的沟通与交流、及时反映工作动态问题，制定了信息交流制度。

　　针对消费者网上投诉问题，辽宁消费维权网还开设了网上投诉维权栏目，为消费者提供了便捷有效地网络维权服务。为使网上投诉得到及时解决，辽宁消协要求各个地市消协认真受理网站转来的投诉信，进一步发挥网站作用，增强消协对社会的服务功能。