近日，就“足光散”烧伤患者的典型投诉暴露出的问题，四川省保护消费者权益委员会以川消委函 (2004) 第22号，向四川省食品药品监督管理局提出行政建议，建议行政部门加强药品安全管理。

　　最近，四川省消委会受理了一起“足光散”烧伤患者的典型投诉，根据患者提供的情况，我会调查了解到，“足光散”烧伤患者事件在成都并非个别现象，因此引起了省消委会的高度重视。在处理投诉的同时，省消委会已向社会发出了相关的消费警示，提醒消费者注意，以避免受到不应有的伤害。

　　在投诉的调查调解中，四川省消委会发现某些药品生产企业存在忽视药品安全的现象。主要表现在以下几个方面：一是非处方药不按规定标签，药品说明书不全、不详，未尽到尊重消费者知情权的责任；二是出现用药异常现象后，企业未按国家有关规定及时报告药品不良反应，反而以“个案”、“无因果关系”、“正常现象”、“私了”等种种理由和手段应付患者，企图隐匿实情，客观上导致国家药品管理失察，留下药品安全隐患；三是在药品管理上，中、西药的分类界限不十分明确；药品安全管理的不良反应机制存在缺陷。对此，省消委会向四川省食品药品监督管理局提出行政建议：

　　首先，从药品注册入手，理顺西药、中药的管理界限，避免出现同一种配方的药品，有些是西药有些是中药的现象发生；

　　其次，对出现药品不良反应后隐瞒不报或迟报的药品生产企业，严格按照有关法规进行处罚，以维护法律政策的严肃性，保护患者的合法权益；

　　第三、不良反应虽然是用药中的正常现象，通常与药品质量无关，但受到伤害的患者应该得到经济补偿。作为国家药品管理部门，应当借鉴国外经验，尽快研究出台相关制度。

　　第四、应当加强非处方药特有标识的管理，杜绝不标注“OTC”的非处方药出厂销售。

　　（四川省保护消费者权益委员会）