“买房受骗能不能到工商局来申诉？受到虚假广告误导买了商品怎么办？网上发布的广告有问题你们如何取证……”１０月２０日是北京市工商行政管理局的第一个对外开放日，１５位普通市民在参观北京市工商局违法广告监控系统、企业注册登记大厅、１２３１５消费者申诉举报中心等执法处室时，向在场介绍情况的负责人接连抛出自己心中的疑问。原定４０分钟的参观活动，因为参观市民兴趣盎然，问题多多，结果整整延长了一倍时间。

　　据介绍，这是北京市工商局首次对普通百姓开放，在全国工商系统也走在了前面。据了解，前来参观的１５位市民来自社会各个阶层，其中有来自香港和台湾的外企员工。来自台北的北京金东方软件有限公司的陈忠矩经理，因担心堵车，一大早就赶到了位于中关村核心地带的北京市工商局。