1、2003年12月24日消费者吴昊申诉：2003年5月份在河西联通营业厅购买的三星A399手机，价值1650元，在保修期内出现小屏倒字已由经营者修理了2次，现又出现屏不显示，要求退或换。　　处理结果：2003年12月25日由伊春分局12315工作人员调解给消费者重新更换一部三星手机。　　2、伊春市友好区某种子站把不合格的“红丰2号”劣质萝卜种子，卖给14户农民，使种植的48亩萝卜严重欠收，给农户造成很大损失，农民纷纷到友好工商分局投诉，要求赔偿损失。经友好工商分局依法多次调解，友好种子站一次性包赔每亩地100元的赔偿金，计人民币4800元。同时友好工商分局对剩余的50袋种子予以没收，并依法对种子站进行了处罚，使农民的损失得到了补偿。　　3、2003年12月25日消费者吴桂芬申诉：12月月25日晚在伊春区金兴烧烤店就餐时，老板娘插电烤锅时，在电源连接处冒出一大火球，吴桂芬当场被吓抽了，老板娘给送医院就不管了，消费者要求医治。　　处理结果：2003年12月25日由伊春分局前进工商所进行处理，经调解烧烤店给予消费者500元的赔偿。　　4、当事人成树博系辽宁省兴城市居民，在铁力市租用的房屋内非法生产加工食醋，并伪造手续，骗取铁力市某彩印有限公司印刷“星源”牌注册商标。经铁力市工商局调查违法事实清楚，取缔该生产加工黑窝点，对当事人的违法行为没收违法所得，没收用于非法加工生产假冒食醋的设备。对铁力市某彩印有限公司在未收取商标印制证明的情况下，接受成树博的委托，非法印制注册商标的违法行为同时给予了处罚。　　5、2003年12月6日消费者吴剑涛申诉：12月4日在伊春市水利物资门市部购买一台粉碎机，价值1680元，当时承诺7日内出现质量问题可以退款，使用2日后觉得不适合，要求退款，但经营者不同意。　　处理结果：12月6日接到申诉后，当天由伊春分局12315的工作人员给予调解，经营者同意并已退款。　　6、伊春区消协在2003年7月30日接到消费者姜笑波的投诉，消费者在衡远电器商店买了一部手机，在使用时发现接听来电时杂音干扰很大，就找经营者说明情况要求换一部手机，经营者说：国产手机普遍接听来电时都有杂音，不能换。　　伊春区消协把经营者找到消协办公室进行调查调解，对经营者进行了《消法》知识的宣传，根据《消法》“三包”的规定，手机买回7日内出现质量问题应给予退还，在伊春区消协的调解下经营者同意给消费者换一部新的手机。　　7、2003年11月，南岔区消费者刘中伟投诉，在南岔区东岗沙发店购买的价值2800元真皮沙发，不是真皮沙发是人造革沙发。南岔区消协到现场调查确认为是仿冒真皮沙发，在取得区工商分局授予的委托处罚权后。经南岔区消协处理，退换给消费者刘中伟沙发款2800元，并对经营者罚款300元。　　8、2003年4月消费者在铁力市建材大市场X号厅购买2400元的瓷砖，装修完之后10天左右，有大量的瓷砖断裂，影响正常结婚用房，所造成的经济损失要求索赔。　　经铁力市消费者协会调查调解双方达成以下协议：经营者与商家取得联系，把金百丽瓷砖大量断裂情况说明，经与厂家协商，厂家赔偿消费者2000元人民币。经营业主赔偿1000元，合计3000元人民币一次性经济赔偿。　　9、2003年10月4日。消费者许海琴来铁力市消费者协会投诉，反映在启哈啤酒时，启开的瓶颈发生断裂，把消费者的左眼部划伤。　　铁力市消费者协会接到投诉后，立即展开调查，消费者反映情况属实，并同厂家进行联系，哈啤（鹤岗）公司同意解决此事。　　经消协调解双方达成以下协议：一次性赔偿消费者许海琴各项费用人民币壹万壹仟元整。　　10、2003年4月，南岔区桦阳村村民李广臣来消协投诉，购买的价值五千元的播种机是假冒产品，不能正常使用。南岔区消协接到投诉后立即到桦阳村进行现场调查取证，确认为该播种机是假冒伪劣产品，直接与经销商兰天农用机械厂联系。　　经南岔区消协调解：经销商退还了播种机款五千元给李广臣。（伊春消费者协会）