北京市将开通“12319”特服号码，建设系统的供水、供气、供热、市政、市容、城市交通、园林绿化、风景名胜、城市规划、房地产开发与管理、物业管理、建筑市场、建筑质量、安全监督等与市民生活密切相关的行业都将通过这一号码，统一为市民提供咨询服务，接受市民监督。 　　据了解，“12319”是全国建设系统面向社会开展建设事业公益服务的统一专用号码，该号码可以在全国范围内使用。不管市民走到哪里，都可以在当地拨打全国统一的“12319”，就可以随时随地咨询当地有关的建设信息或寻求服务。据介绍，北京市的这一特服号码的有关衔接工作正在加紧完成，预计明年初，这条特服号码电话即可开通，并向全国推广。