继江苏移动在全国通信行业率先推出“话费误差，双倍返还”服务承诺活动并取得良好社会效果后，中国移动通信集团公司在全国各省(区市)移动公司推行这一服务举措，目前，已有北京、广东、浙江、湖南、江西、吉林等15个省、市、自治区移动通信公司向社会做出郑重承诺，其他省份据悉也将分阶段陆续实施，预计年内该项服务举措将在全国范围全面展开。　　“话费误差，双倍返还”的含义是指针对已向客户错收的话费，在规定时间内由移动公司将已收话费减去应收话费的正差额双倍返还给用户。该服务承诺在江苏率先推出后，即在当地消费者中引起强烈反响。随即中国移动通信集团公司在全国范围内推广，表明中国移 动在全国范围内的网络质量、计费系统、服务管理水平等方面均已达到国际一流水平。　　中国移动此次在全国推出“话费误差双倍返还”承诺，将会对中国移动维护用户，吸引用户，提升品牌形象产生巨大的推动。