关于商业促销中商家经营提到的“最终解释权”，中国消费者协会副秘书长董京生表示，最终解释权≠最终裁定权，最终解释权是对消费者知情权的障眼法。消费者对有损自身合法权益的解释可以说“不”。　　董京生说，在各种促销活动中，主办者总不忘说一句“本次活动最终解释权归本公司所有”。可事实上，商家有义务把关系到消费者切身利益的所有规定明示出来，并尽量不要让消费者产生歧义和误解。若没有明示，“最终解释权”只是为商家保留了一个解释的机会，并不意味着对条文的最终裁定，所以“最终解释权”并非“最终裁定权”。他提醒广大消费者，任何有损消费者合法权益的“解释”都不具有法律效力，商家无权利用“最终解释权”推卸侵权责任。如果商家的“最终解释”侵害了你的合法权益，消费者完全有理由说“不”。可能选择的做法是，消费者可以到当地消协投诉，也可以去法院起诉。　　据悉，上海市消协近期受理了多起相关投诉。吴小姐准备拍一套艺术照，付定金的时候，她让影楼接待小姐详细列出了所有服务项目，如拍摄几张、赠送几张、照片做成几页等。尽管约定周详，可拍摄完毕后，吴小姐还是与影楼产生了纠纷：虽然双方约定了内页的数量，可接待小姐所指的一页是正反两面，而拍摄处负责人却解释一面就是一页。吴小姐与影楼争论，对方指着宣传单称“最终解释权归商家所有”，令吴小姐哭笑不得。　　针对上述案例，董京生认为，吴小姐和影楼发生争议，消协在处理本案时，影楼的“最终解释权”并没有法律效力，关键在于当地的约定谷成或生活惯例，或者当地的行业约定，并据此来判刑定一页是一面，还是正反两面。可是这种行业约定若只是行业内知道，广大消费者却不认知，也是无效。