中消协于2003年4月11日至13日，在江西省井冈山市召开了全国消费者协会工作会议，对消费指导、网站建设工作做出部署。41个省、自治区、直辖市、计划单列市、副省级市消费者协会（委员会）的代表共95人出席会议。中国消费者协会副会长兼秘书长宁望鲁作了“努力做好新时期消费指导工作，为全面建设小康社会服务”的书面讲话，对今后各地协会做好消费指导工作具有重要指导意义。　　在消费指导工作方面，会议对2001～2002年度优秀商品比较试验、消费指导调查、消费警示进行了表彰，并在总结、交流经验的基础上，就如何做好全面建设小康社会条件下的消费指导工作以及2003年度工作进行了研究，按商品比较试验、消费警示、消费指导调查三个板块，分别由中消协消费指导部的有关同志进行讲评，分析近年的工作情况，提出要求。丁世和同志就“营造放心消费环境年主题”的涵义、衡量的标准、提出的依据、特点以及贯彻实施中应注意把握的方面和消费指导工作的涵义、地位、特点、内容、实施、总体思路、现状及未来发展等作了系统性的宣讲。同时，还专门部署今年的“农村消费和消费环境状况调查”工作。　　在网站建设工作方面，中消协提出了 以“建一个平台，辟一条渠道，用一套软件”为要点的《2003年信息咨询工作安排意见》，并以中消协字[2003]第24号文件转发。针对各地网站均处于起步阶段，数量不足、内容质量有待提高，缺资金、缺人员、缺内容的问题，中消协提出了代建网页的方案，即在今年10月底前，为没有能力自建网站或网页的副省级以上协会，在cca网站建立子网页。这些协会只要将建网资料，如反映当地工作情况的简报、文件、当地消费者投诉情况、消费警示等，用电子文档的形式，通过电子信箱发送到中消协即可。建网资料也可以用书面形式寄送。　　会议指出，消协系统内网的建设也非常重要，要发挥信息整合优势，内网和外网兼顾促进信息交流。中消协提出，要合理利用www.cca.org.cn资源，采取设立消协系统社区、各个消协使用密码进入的办法，创办以消协系统为服务对象的消协系统内网。目前正在设置进入社区的名称、密码，完成后将下发给全国3100多个消协，方便各地消协交流工作、获取信息。　　本次会议是今年全国消协系统召开的重要工作会议。大家反映，这次会议开法好，问题讲得深、讲得透、质量高、效果好，学到了许多东西，中消协对各地工作的指导明确、系统、有力度。　　（撰稿：乔桑）