本人于2020年8月3日通过智联招聘销售人员武韩琴（电话18226342566）购买了智联招聘套餐（内含6000智联币），购买当天使用时发现每2个智联币才能下载1份简历（之前都是1个智联币下载1份简历），和销售员武韩琴沟通未果。9月9号询问销售员武韩琴，武韩琴告知我明年8月3号到期，但在11月16号登陆账号发现，未使用智联币4228不翼而飞（已用1772），这是我自己花钱买的！随后通过账号和顾问小燕（电话18756967549）沟通，说未使用的智联币已过期，说我购买的套餐有效期是三个月，且销售员暂时不在。11月17号和销售员武韩琴沟通未果，后又进行多次沟通，仍然没给我解决。当时购买套餐的时候销售员武韩琴没给我说套餐是2个智联币下载1个简历，也没说套餐是3个月有效期，销售存在欺诈行为，且平台规定的套餐3月有效期属于霸王条款，我自己购买的智联币，没用完的智联币平台凭什么规定3个月到期。希望消费者协会能帮帮我，维护我的合法权益。