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北京智汇火种教育科技有限公司采取雇佣他人方式进行欺骗性的诱导虚假宣传骗取培训费，欺诈消费者

我要投诉的公司名称有两个：

其一为（总公司）：北京创睿造智教育科技有限公司，统一社会信用代码:91110105MA007A9340  ,成立于2016年7月29日，注册地址：北京市昌平区回龙观镇黄平路19号院2号7层705-3  ，法定代表人：王永军 。

其二为（分公司）： 北京智汇火种教育科技有限公司 ，统一社会信用代码：91110114MA01B74TXM   ，成立于2018年4月3日，注册地址：北京市昌平区回龙观镇黄平路19号院2号7层706-2  ，法定代表人：甄金阔  。

事情经过：

2019年1月份，北京智汇火种教育公司，号称专业培训一级消防工程师机构，招生老师张兰，工号：20170306 ，身份证号：140525199403013823  ，介绍说他们可以代办理报考一级消防工程师报名，并可以网上开课培训，通过率达到81.6%  。当时承诺：代报名费1500元，报名地址：辽宁沈阳 ，网上课程培训费为3660元（包括教材），合计金额为5160元。先交500元押金，待网上报名审核通过后补齐余款。本人于2019年1月27日将押金伍佰元汇到北京创睿造智教育科技有限公司，开户行：招商银行北京北苑路支行，账号：110923591510601 （有汇款截图），张兰老师于2019年1月30日上午发给我截图，是全国专业技术人员资格考试报名服务平台的一级消防工程师报名资格审核通过，上面显示报名已通过，报考地区：辽宁省沈阳市（有截图），当时告诉我说没问题了，让我补交尾款4660元，我向她要网址自己进去查一查，张兰告诉我：补完尾款后给我安排班主任帮我注册才可以查（有微信聊天记录）…本人于2019年1月30日上午11.35把尾款4660元汇到北京创睿造智教育科技有限公司，开户行：招商银行北京北苑路支行，账号：110923591510601 （有汇款截图）。后来通过火种教育网站可以正常进行网上听课。

2019年7月1日上午有个人叫胡晓磊，自称是火种教务处主任，身份证号为：130723199606202719，家庭住址：河北省张家口市康保县处长地乡朱家营村066号。当时加我微信说了解一下近期学习进度，我告诉他，工作实在太忙，第二轮课程还没听完呢。他告诉我火种教育在各省都有通过率限制，公司要上市提前做口碑宣传，在针对于各省共申请到50个通过率名额，主要针对已经报名在学习的老学员，可以保证一次性通过一年拿证的皇家密训班，如果你感觉对今年考试没把握一次性通过还没有时间学习的话，就可以考虑这个皇家密训班，可以保证这50个名额今年一次性三科通过一年内拿证的直接签约挂靠，仅限今年（2019年）。报名皇家密训班的费用是16800元，减去你之前的报班费用，补差价就行（报名费除外）。抢占名额预定金为2000元，若抢占成功之后一周内补齐尾款，抢不到名额2000就退还。当时我担心是骗子，所以就让他给我查查我之前在火种教育交的报名费和报班费是多少钱，他给我查到的结果和我实际办理的费用完全相符，我当时还向他要了公司的营业执照和关于火种教育的各种证书和奖牌的照片，还有他本人的身份证，还有办公区的视频，火种教育的公司位置图，其他抢占名额学员的付款截图等，现在还保存在我的手机里。通过核实感觉不像是骗子，于是就把抢占名额的定金2000元于2019年7月1日晚19:40汇到北京智汇火种教育科技有限公司招商银行110932702810401账户，张晓磊于2019年7月2日9:43告诉我抢占名额成功！之后让我补交尾款时我要求先看合同后缴款，我要看到合同和你说的是否一致…他告诉我说公司有规定，合同都是保密的，必须先交齐尾款统一和班主任签合同，我没有这权限，如果你实在不相信我先给你一个承诺（有截图和微信语音为证）：1.如果不能一次性考试通过，除了学员自身原因不能参加考试外，只要学员参加考试没有通过，无论什么原因全部费用一次退还，仅限今年（2019年）2.今年考试不过可以免费重修3.报名皇家内训班有218道答案型题给到我们，考前一个月邮寄，有一星期的封闭培训，重点解析这218道题，只要把这218道题学会了，哪怕背下来就行，三科包过！4.考试成绩公布之后拿着成绩截图，七个工作日之内全部退款…本人于2019年7月5日将尾款11140元汇到北京智汇火种教育科技有限公司招商银行账户，账号：110932702810401（有截图）。之后给了我皇家内训班班主任的联系方式，加了微信，签了协议。结果协议上写的和胡晓蕾说得完全不一致，退款有出勤率和参加月考次数限制等等，我又找胡晓蕾，为什么说法不一？他告诉我说那是针对其他班型说的，皇家内训班不用考虑那些，只针对三套卷218道题你做会了保证三科一次性通过直接签约挂靠，如不通过，除了你不能参加考试外，无论什么原因全额退费……

欺骗行为1：当我收到教材时发现只有三本： 消防安全技术实务，消防安全技术综合能力和消防安全案例分析， 却没有消防法规，消防规范和消防图示，当时我在微信里就问张兰，她告诉我补了尾款之后给我邮寄…等交完钱又说没有纸质版的书籍，告诉我只有电子版的…到现在为止（考试成绩都下来了）也没收到法规，规范和图示三本书，这三本书是非常关键的教材。

欺骗行为2：更可气的是：当初承诺报名地址是在辽宁省沈阳市，报名审核通过的截图都发给我了，上面明明写的是‘辽宁沈阳’可是到了考试前才知道给改到了山西省太原市，最后在太原市晋源区第二实验小学考的，一次的考试费用就花了将近3000元钱。这些都有截图为证。

欺骗行为3：当我收到三套卷开始做题时发现，三套答案中其中有两套答案是一模一样的，但是试卷的题不一样，就是说有一套试卷题和答案是不符的，于是我就打电话给胡晓蕾，结果打电话不接，微信语音也不接，无数个都不接（有通话和语音截图为证），班主任频繁换人，一个都联系不上，马上考试了才联系到现在的班主任，才把正确答案给我…

欺骗行为4：承诺考前有一星期封闭式培训，主要针对解析这218道题，实际上考试前一个月皇家内训班的网上课程主要讲教材中的重点章节，根本没讲这218道题，更别说是解析了

欺骗行为5：当时说针对各省申请到50个一次性包过名额，全是骗人的，当我进入网上皇家内训班学习时发现在线学习人数最多时达到将近3000多人，就说明我这种处境的人绝对不是我一个，一个人16800元，三千多人共五千多万，这是否属于大型诈骗案

欺骗行为6：考试成绩公布后，本人三科每科都考了40多分，一科都没过，于是把截图发给班主任老师，网上填写“退款申请”要求退款！结果火种教育一天换一个人打电话来骚扰，每换一个人打电话就让你把事情说一遍，连续半个多月…就是不给退钱！他们的骚扰让你没办法正常工作和生活！

以上只是大概阐述，详细的有微信语音，各种截图为证！请有关部门给予解决！本人深表感谢！！！