昨天上海市消保委公布了一季度本市投诉统计，消费者对大型超市及家电大卖场的投诉高达818件，占一季度投诉总量的9.26％。其中被投诉最多的五家企业分别是：永乐家电（271件）、国美电器（102件）、乐购（100件）、易初莲花（75件）、灿坤电子（54件），这五家企业受到的投诉量占大型超市大卖场类投诉的73.59％。 　　经分析，有关该类投诉内容，主要涉及商品质量、收费和价格、售后服务和承诺不兑现等问题。