继民航总局发出已购“五一”期间的机票可全额退票,不收手续费的紧急通知后,铁道部也发出通知规定,在4月22日至5月7日,已购火车票的旅客开车前要求退票的,可全额退款,不收手续费。团体旅客要求退票的,按照同样规定办理,且不受开车前48小时退票的限制。 (撰稿:乔桑)