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大家好!欢迎新闻界的各位朋友、各位来宾(特别是来自三家企业的负责人和国家针织品质检中心于主任)参加今天的通报会。 中国消费者协会和中国针织工业协会举办这次情况通报会,是想把企业自律、行业自律、社会监督几个层面结合起来,推进保暖内衣消费市场的诚信建设。这是到会几个单位共同做出的一个尝试。 最初提出举办这样一项活动的是中针协。王智理事长向我们介绍了他们和有关方面正在抓紧指定非絮片类保暖内衣行业标准,准备报批的情况。同时建议在标准发布之前,对本年度保暖内衣市场,以积极的态度进行监督和正确引导。这个建议符合十六届三中全会关于对全社会信用体系建设要求的精神,有助于消费者权益的保护和倡导、鼓励经营者公平竞争。鉴于此,双方研究后决定举办这次活动。 保暖内衣在我国是一个新兴市场,也是一个消费的热点领域。但是,近些年的情况表明,目前保暖内衣市场还远未成熟。经营者之间的不正当竞争,特别是各种“高科技”概念频出等虚假宣传,严重损害了消费者的知情权。因此也严重影响了消费者对保暖内衣行业的信任,不利于整个保暖内衣行业的健康发展。过去有的行业刚出现时发展很快,被称为“朝阳产业”,但是由于行业严重不规范,在一定程度上失去消费者信任,把行业中一些诚实经营的企业也连累了,被戏称为“遭殃产业”。这个教训应该记取。今天,我们高兴地看到,在中针协的组织下,三家企业自愿参加这次自律活动,接受广大消费者监督,这是经营者负责任的表现 。中消协在这次自律活动中,履行的是社会监督的职能,主要做三件事:一是和中针协联合,定期随机采样,按规定程序送法定检测机构检测,并在媒体上发布检测结果。以监督三家自律企业向消费者明示的功能数据是否真实。二是三家承诺企业在中消协设立消费争议调解专用金,当消费者与经营者就有关承诺事项发生争议,协商不能调解时,经营者无条件接受中消协和各地消协组织依法调解。三是参加这次活动的企业若有违背承诺、不明示功能数据或虚假表示时,对其予以公开披露。中消协欢迎各地消费者和新闻媒体对此积极监督。 古语云,“木秀于林,风必摧之”。这次自主提出自律的企业仅有三家,我们希望能够有更多的企业也采取同样的做法,如实明示主要功能数据。由于是少数,各方议论会有不同,欢迎各界对三家企业的自律承诺进行监督,也欢迎对两家承办单位的相关工作情况进行监督。同时,也提出一个希望,不要有有悖于公平竞争原则的言论和做法,对这样一个很初步的企业自律的行为施加负面影响。在建设市场诚信机制的时候,尊重消费者的知情权是一个最起码的条件。我们要从市场同一性的角度达成这样一个共识:保护消费者的合法权益,就是保护市场诚实信用、公平交易的规则。为此我们愿意与更多的行业组织或企业合作。 谢谢!