中国消费者协会第四届三次理事会12月26日在京召开。中国消费者协会会长王众孚主持会议。国家工商行政管理总局副局长王东峰出席会议并作讲话，他强调，各级消协组织和广大消协工作者要全面落实科学发展观，扎实工作，改革创新，为经济社会又好又快发展作出新的更大的贡献。

　　王东峰在讲话中强调，各级消协组织要进一步创新消费维权理念、方式和机制，切实提高保护消费者合法权益的能力和水平;进一步完善消费维权服务体系，切实促进经济社会又好又快发展;进一步强化对商品和服务的监督，切实促进社会和谐稳定;进一步加强消协组织自身建设，切实提高消协队伍整体素质。

　　中消协副会长兼秘书长杨红灿在理事会上作了题为《服务民生促进发展努力开创消费者权益保护工作新局面》的工作报告，系统总结了2009年中消协的工作，对2010年工作安排提出了建议。

　　据了解，2010年，中消协将积极做好八方面的工作。一是做好年主题的宣传工作，动员社会各界进一步关心支持消费者保护工作;二是进一步推进消费教育和指导的工作，积极引导消费者科学、合理、健康、文明消费;三是进一步加强对商品和服务的社会监督，不断改善消费环境;四是全力做好消费者投诉受理工作，提高消费者投诉信息分析的科学水平;五是加强指导，继续推进农村消费者保护工作;六是积极开展消费者权益保护理论研究工作，为消费者保护事业发展奠定坚实基础;七是进一步提高消协组织科学化、信息化管理水平，完善网络管理制度;八是继续加强国际与地区间的交流与合作，高度重视消协组织队伍建设，不断提高全国消协组织的凝聚力和战斗力。

中消协副会长、常务理事、理事，各省区市、计划单列市消协系统的代表出席了会议。