国家信息产业部前不久曾下发关于电信服务质量专项治理工作的文件。力推市话计费详细清单查询，各地固定市话经营企业要尽快改进市话计费系统。今年10月底前，全国各大城市的电信营运商，必须将市话计费详细清单查询的具体实施方案上报信息产业部。　　这意味着备受市民关注的市话计费查询业务，有望很快开通。然而，南京市电信部门称，因这项业务前期投入巨大，其成本将由用户消化。这项业务开通后，将实行有偿查询。　　信部门所称的费用将由市民承担的理由，却受到市民质疑。打市话不给查询通话清单，是对消费者权益的侵害。如果电信企业从中搞鬼，用户根本无法防范和维权。因为电信行业一直处于垄断状态，所以，多年来用户都只能被动承受。现在电信产业部主动介入，只是将用户的合法权益还给广大消费者。这些投入本来就是作为服务提供者的电信企业应该承担的，凭什么反过来要用户买单？　　我国《消费者权益保护法》规定，消费者享有知悉其购买、使用的商品或者接受的服务的真实情况的权利。经营者应当向消费者提供有关商品或者服务的真实信息。　　有律师指出，电信用户和电信企业之间，是民事行为的两个平等主体。用户享有对自己所支付费用的通话记录的知情权。电信企业以前不提供话单查询业务，是违反《合同法》规定的。开通这项业务，只不过是履行自己的法定义务，以成本过高为由将费用转嫁到用户头上，没有任何法律依据。