据武汉市移动、固定电话机维修资质管理中心和产品质量投诉中心称，鉴于不少手机维修单位在检测、维修、收费等方面存在很多不规范行为，从本月20日起，全市推行手机维修面对面、透明操作。　　具体内容是：　　1、各品牌手机售后服务单位及社会性手机维修单位，应在维修中当面检测故障，向用户说明故障原因，当面更换配件；收费时，应当面向用户分解收费项目，属于配件费应主动出具收费依据，属于检测修理费应说明具体收费情况。　　2、因特殊情况须征求用户同意后方可送进维修间检测和修理。如果手机维修服务单位没有“面对面”地维修，请消费者投诉：82800005。