东营市东营区消费者协会地处东营市和胜利油田腹地，承担着大量的投诉纠纷调解任务，受理的投诉客体涉及到各行各业，量大面广。为切实保护广大消费者的合法权益，方便消费者投诉，东营区消费者协会不断强化自身建设，在加强三站建设的基础上，开拓创新，积极寻求方便消费者投诉的新方法，探索新路子。经过近三个月的筹备工作，建立起了东营市首家互联网消费者投诉站，并于10月26日正式开通，受理消费者投诉。

　　网址：http://www.7771515.com/xfzc/index.asp。

　　互联网投诉站的建立，是信息时代发展的产物，是与时俱进的象征。它的建立拓宽了消费者投诉渠道，方便了消费者投诉，同时向广大消费者宣传有关法律法规、消费知识，发布消费警示、案例分析等，从而引导合理消费，保护消费者合法权益，维护社会经济秩序，促进社会主义市场经济健康发展发挥应有的作用。

　　（东营市东营区消费者协会 邵德良 商立强）