中国消费者协会刚刚公布的2004年上半年受理投诉情况显示，超市搜身、购物受辱、宾馆逐客等有关人格尊严的投诉成为新热点，比去年同期增加46.77%。　　据统计，全国29个省、直辖市、自治区消费者协会今年上半年共受理消费者投诉354012件，比去年同期上升11.79%；已解决338058件；为消费者挽回损失3.68亿元；其中因经营者有欺诈行为消费者得到加倍赔偿的5628件，加倍赔偿金额1278万元。　　在今年上半年的消费投诉中，有关人格尊严的投诉成为了新的消费投诉焦点。今年上半年，全国消协组织共接待有关人格尊严的消费投诉1384件，比2003年同期的943件增加了46.77%，占投诉总数的0.39%，而去年同期只占0.09%。这反映出了广大消费者开始关注服务领域的质量。