各地消费者协会发现在这些公用服务行业中，还存在着价格收费不合理、营业规则和服务格式条款不公平、法规标准不健全、以及服务质量和水平不符合消费者的要求等方面的问题。各地消费者协会在当地人大政协和政府的支持下，积极沟通协调，督促涉评企业纠正违反相关法规、损害消费者权益的做法，一些个案得到了解决，问题在一定范围内得到了改正，取得了良好的社会效果。

　　中国消费者协会指出，各地评议的问题在全国范围还有不同程度地存在，损害消费者权益的做法还需要有关政府部门加强监管予以纠正，相关法规标准还需要进一步完善，以保证更好地保护消费者的合法权益,中国消费者协会已就存在问题向相关部门提出了建议。公用服务行业与广大人民生活密切相关，肩负着保障大众基本生活质量的社会责任，希望相关行业、企业认真倾听消费者的意见，切实履行社会责任，保障公平公正，维护消费者权益，为促进经济社会和谐发展贡献力量。

（评议意见之1） 供电服务行业评议意见：消费者对电表计量、校验和所有权有质疑 

（评议意见之2）电信服务行业评议意见：消费者要求切实做到资费合理透明 服务诚信公平 

（评议意见之3）银行服务评议意见：消费者对银行服务存在诸多不满意 

（评议意见之4）有线电视行业评议意见：格式条款不公平　线路升级改造应尊重消费者的选择权 

（评议意见之5）供暖服务行业评议意见：小区自供暖价格应与业主协商　消费者呼吁取暖费收取标准更加合理、透明