11月1日，北京市民自己的网上维权家园――北京消协网正式开通。今后，首都市民足不出户就可向北京消协系统咨询到准确快捷的消费信息、解决自己的各类消费投诉。

　　北京消协网内容丰富，共分新闻动态、 协会组织、消费维权、商品测试、在线投诉、企业风采、消费者之家七大板块。新闻动态及时关注国际国内重大政治、经济、社会新闻以及消费者权益保护组织的工作动态。下设“消费新闻”、“消费者权益保护组织动态”两个子栏目；协会组织着重介绍北京市及各区县消费者协会的基本情况，下设“协会简介”、“协会职能”、“组织机构”三个子栏目；消费维权详实的法律法规、清晰的投诉指南、权威的点评论说，帮助消费者增强维权意识。下设“法律法规”、“维权观点”、“案例点评”、“曝光台”四个子栏目；商品测试及时发布北京市消费者协会及其它相关部门对各类消费品的测试结果，提供消费信息；在线投诉利用互连网具有快速通道的特性，为消费者拓宽投诉渠道，实现网上投诉与转办，网上调解与回复，下设“投诉登记”、“典型调解回复”两个子栏目；“企业风采”展示名优产品、放心企业风采，搭建企业与消费者沟通的平台；“消费者之家”提供最新的时尚资讯，传播科学趣味的消费知识，帮助广大消费者感悟理性消费，并以论坛的形式为消费者提供畅所欲言的机会，提供消协与消费者互动的平台，下设“消费知识”、“消费提示”、“消费前沿”、“消费者论坛”、“监督举报”、“在线咨询”六个子栏目。

　　北京消协网是北京市消费者协会为适应首都作为国际化特大型消费城市发展的需要，以深化维权职能，丰富维权内容，强化维权手段，创新维权机制，拓展维权途径，整体提升首都消费者权益保护工作水平为目的，以联系广大消费者、引导广大消费者、服务于广大消费者、奉献于广大消费者为创建宗旨的综合性专业网站。

　　北京消协网具有社会监督、引导消费、投诉受理、时尚资讯、品牌推介等功能，将充分发挥和利用其丰富的信息资源优势，凸现全面、专业、快捷、互动、新颖之特点，为政府分忧、帮消费者解难、给经营者启迪，使北京消协网成为政府联系广大群众的桥梁与纽带，成为维护消费者权益的前沿阵地，成为经营者与消费者沟通的有效平台，成为全方位展示消协组织职能的重要窗口，成为千千万万消费者的良师益友和真正的网上家园。北京消协网具有消费咨询方便快捷、足不出户网上投诉、社会监督拓宽渠道三大特色。