沈阳集邮总公司率先改正霸王条款
来源: 中国消费者协会
2004年9月29日
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  9月26日,沈阳市消费者协会向外界透露,在市消协向社会公布由专家点评的消费领域10大霸王条款后,沈阳市集邮总公司第一家向市消协转达了整改意见,率先解除其霸王条款。

  在沈阳市消协公布的10大霸王条款中,第8条是消费者尹山林等人反映集邮中遇到的两大疑问。其一是,按照国家邮政局的规定,小型张预订证全额预收130元,今年沈阳市有关部门将其强制改成了保证金,消费者在取邮票时还要另外再交钱。其二是,集邮爱好者拿到手的邮票被销售人员在精美的边饰上剪了一刀,影响了邮票的价值。

  沈阳市消协对该市集邮总公司的做法进行公开点评后,在社会上引起反响。9月26日,沈阳市集邮总公司给沈阳市消协回函称,“我们诚恳欢迎沈阳市消费者协会和社会各界的监督,对尹山林等消费者提出的问题和疑问,有责任、有义务去解决。关于邮票小型张预订及邮票破版销售的问题,既有国家邮政部门的统一规定及要求,又有我们在执行过程中由于宣传不到位及具体操作细节出现的失误。对于失误,公司愿意承担责任”。据悉,沈阳市集邮总公司将为预订邮票的消费者退还押金及利息;对不该剪口的小型张邮票将给消费者退换或提供适当补偿。

  对于其他仍在观望的企业,沈阳市消协已向他们发出劝喻函,敦促这些企业尽快改正其霸王条款。

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