意大利和比利时消费者权益组织表示，他们委托一独立实验室对主要手机制造商的手机电池进行测试，结果显示，两款诺基亚电池缺少防止过热、及一旦因短路而起火时的保护作用安全阀门。缺少安全阀的保护，电池温度可能达到摄氏130度。　　比利时消费者组织Test-Aankoop在其网址www.test-aankoop.be中表示，“这些结果指的是诺基亚手机的原厂电池”。　　但诺基亚在声明中表示：“这些指责是不实的。所有的诺基亚手机电池都依据严格的安全和品质标准进行设计和生产，这些安全标准中包括对短路的保护措施。”对于近几个月来报称的数起电池着火案例，诺基亚在声明中表示，那些个案中有问题的手机电池都不是原厂电池。　　Test-Aankoop和意大利类似组织Altroconsumo指出，以下两款电池缺少安全阀∶诺基亚的3210款手机标准配置的BML-3电池，以及在市场中大受欢迎的3310和3330款手机中使用的BMC-3电池。