抖音电商被骗99元,平台竟拿“免责协议”当挡箭牌?!
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2025年8月28日
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在抖音电商踩的这个坑,不仅让我亏了钱,更让我看清了平台的“甩锅套路”,今天带官方实锤曝光,大家千万别再上当!

2025年3月,我刷抖音直播时被一款“电池修复器”种草——商家说能修老旧电池、提续航,锂电铅酸都能用,演示得特别真,我立马花99元下单。

结果收到货直接傻了!这根本不是修复器,就是个没任何标识的普通插盘,而且是纯三无产品:没有厂家地址、没有功率参数,连国家强制的3C认证都没有!更气的是,商家页面挂的3C认证,我查了才知道是盗用其他公司的,等于拿假资质骗消费者!

我第一时间找抖音要说法,平台给了我商家的营业执照,我自己去查当地工商信息,发现这个地址早就被列入经营异常名录,根本找不到人!

没办法,我只能投诉到抖音电商属地的上海杨浦区市场监督管理局,本以为有官方介入能解决,结果更离谱的来了:抖音私下给杨浦区市监局提供了第二个地址,说是商家新地址,可杨浦区市监局转办给广州花都区市监局后,花都区市监局根本联系不上商家——等于说,平台给官方的地址也是假的!

现在我手里还留着花都区市监局的短信通知,还有政务公开里的红头文件,白纸黑字写着“无法联系涉事商家”,这些都是铁证,绝不是我瞎编!

更让人心寒的是,我发现这个商家注册了一堆抖音账号卖同类问题商品,多次举报后平台完全不管;维权期间,之前满屏的“电池修复器”带货视频、直播突然全消失,只剩3月前的内容,明摆着帮商家掩盖问题!

直到现在,抖音给我的“最终解决方案”还是“建议联系商家协商”——拜托!第一个地址我查了是经营异常,第二个地址市监局都找不到人,我一个普通消费者怎么联系?这不是把人往绝路上推吗?

我查过《电子商务法》,平台有义务核验商家真实信息,现在连官方都拿不到真地址,抖音却拿“免责协议”当挡箭牌,完全无视法律规定!

发这条笔记就是想提醒大家:

1. 抖音买“功能性产品”先查3C认证!不是有认证就靠谱,得确认是不是商家自己的!

2. 遇到问题别只跟平台掰扯,直接找属地市场监督管理局,官方文件才是实锤!

3. 平台给的商家信息别全信,自己去工商系统查一查,避免踩“经营异常”的坑!

我还在跟平台耗着,不是为了99块钱,是不想让更多人被同样的假地址、假资质套路

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