二手手机维权
来源:
2022年11月13日
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- 我于11月4日下午18时在邢台市清河县皓轩vivo专卖店购买二手手机一部。11月5日在使用过程中发现手机卡顿,11月5日下午来到商家处,协商加价购买全新手机一部,商家答复,手机一经销售,概不退换
- 当日我在购买时商家与我无任何口头及书面协议不退不换
- 后我与vivo售后平台联系发现此商家与vivo官方无论何直属联系此商家在门头以及销售购物袋等宣传他是vivo专卖店误导消费者
- 当日购买时商家商家未给我发票以及购物收据。我只有付款凭证
- 商家给的承诺是该有的都有,很笼统的一句承诺