本人在京东商城购买的汽车罩,本人看到商品价格为198元,与其他APP上商家商品的牛津布车罩商品价格类似。但在出现问题后,商家才说明他们使用的是复合牛津布,是牛津布的一种!我认为该种材料直接导致车罩在成都市中心(非极端恶劣环境),每两周掀开车罩一次(半个月用一次汽车)的低频使用车罩情况下,车罩出现大面积皲裂和10条左右的5cm长裂口。
虽然他们说复合牛津布也是牛津布的一种,且商家在京东官方介入的情况下,提供了他们所说的复合牛津布的检测合格证明,但我个人认为,商家在宣传时并未写明他们的商品是他们所说的复合牛津布。在京东APP上,与客服沟通后,客服仅同意赔付40元。
我认为,商家卖出的商品价格与在实际使用中的表现不符!我的诉求是商家按照原价格退款。
以下附图为相关图片: