劣质一次性医用外科口罩
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2020年6月8日
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在济宁市兖州区兴隆庄镇农商行北丰瑞连锁医药有限公司购买1包24元,一次性医用外科口罩,上面有污渍块状,中间夹层有异物,5月10日打12345热线反映问题,市场监督局所长协商解决,商家一直没正面交流过问题,还威胁消费者,我的诉求给我和宝宝做检查和2400心理精神赔偿,10日我去要我的物证商家和厂家把问题处理完,把消费者踢出局了。15日监督局给出3000元赔偿叫我签字我没答应。5月16.17日是周末。18日我联系监督局所长答应3000元赔偿。中午给出答复是商家一分钱不给,我的物证都在商家哪儿,监督局叫我走司法程序,我想知道我怎么走司法程序。商家提供给监督局所有出库单都是伪造的市场监督说有合格证就是合格,商家就没有错。商家卖劣质药品,还伪造假的出库单。请有关部门严查。给消费者一个合理的说法,。

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