本人住辽宁省锦州市滨海新区,96年于附近葫芦岛高桥电器商店购买并安装美的热水器，基于信任大公司又重新铺装了冷热水管购买了价值500元水笼头保质期3年，一年左右竟烂出个大洞，是塑料类填充的内外都是铁皮，和我当初要求铜质的不沾边，因本人长期在外，老父母用胶带包了一年，18年回家时发现售店关掉了打电话联系安装的李师傅说会联系商家让我等并让我发了图片，石沉大海，因我在家停留时间很短。改年也电话联系不上，因疫情滞留在外一直才回来不久，现联系美的客服至今没解决，答复为我的热水器条形码据查为安装地址在另外城市葫芦岛市农家院，时间为16年12月，之后无消息了。那时我都不在国内，李鬼比这李魁还真了，这次回家已找不到收据了，可是我的热水器和条形码可是实在在的，这个美的怎么给个解释，怎么显示安装在另外一个城市