6月2日左右在App Store商城下载一款“万能遥控器-万能空调遥控器通用版”（
如图），后来发现用不了，当场就卸载。从下载到卸载整个过程不到5分钟，然后
在6月5日突然收到代扣短信显示一串莫名的代扣信息（显示：ML7J39MY88），主
要看不到消费商家和消费详情，于是翻开微信支付和支付宝支付，找了很久也没
有找到对应的消费记录。由于极少收到类似的代扣信息，于是看清楚一些代扣短
信有iTunes的关键字，就明白这笔扣款是iTunes扣款的，于是打开iTunes翻开扣
款记录发现这个软件在没有我授权的情况扣我的款。已经致电苹果客服：客户告
知，当时下载app打开有一串协议然后可能我点击了“确定”所以导致订阅该服务
，我说这是根本就是诈骗，然后苹果客户说这个款可以在30天内退给我，我说这
些诈骗的上家你们任由他继续在商城诈骗，客服叫来主管跟我交流，最后还是无
法达成满意解决方案。

疑问如下：
1.即使我被套路点击一大堆东西，最后支付确认，根本就没有经过客户（支付密
码、刷脸、指纹）授权确认。
2、最严重的是，让我产生并且严重质疑对苹果支付的安全性问题，我是苹果7年
用户，从没有试过这样流氓的支付诈骗方式。
3、我也严重质疑该商家APP的合规性问题，该诈骗APP没有任何联系方式，没有官
网、没有显示工商注册地址。消费者难以维权和举报。
4、最匪夷所思的是，即使打电话客服也没有对该APP进行下架或者处罚处理，任
由继续违法犯罪，狼狈为奸共同欺诈消费者的钱财。
5、很多用户并不知道如何维权，从App Store到苹果官网到违法犯罪app，维权连
接藏匿得让消费者根本无法找到，尤其是这个诈骗的APP，没有任何工商注册信息
，打电话给客服也对注册信息毫不知情，难道这个APP上架，都是光交钱上架的吗
？
6、这种恶评如潮的软件APP，找来无数水军进行刷好评，导致太多人被诈骗。

诈骗罪是指以非法占有为目的，用虚构事实或者隐瞒真相的方法，骗取数额较大
的公私财物的行为。《中华人民共和国刑法》第二百六十六条规定，诈骗公私财
物，数额较大的，处三年以下有期徒刑、拘役或者管制，并处或单处罚金；数额
巨大或者有其他严重情节的，处三年以上十年以下有期徒刑，并处罚金；数额特
别巨大或者有其他特别严重情节的，处十年以上有期徒刑或者无期徒刑，并处罚
金或者没收财产。