2021年2月21日，本人在得物（毒）平台购买华为GT2智能手表，于2月26日签收，签收3日后开封，期间该平台先后两次降价，其中一次为未签收货物前，提交投诉前售价为1189元，本人购买价格用20元券后1253元，期间多次与客服沟通差价问题，期间工号吉吉-015224客服态度恶劣，两次电话客服均以各种理由推诿拒绝赔付差价，仅赔付一张消费券，至今未使用。试用期间，发现与同事在华为商城购买的华为GT2同款手表在反应灵敏度方面存在明显差异，在得物购买的该智能手表亮屏迟缓，由于前期在与平台人员沟通过程中，客服工作人员推诿懈怠，后期产品疑问重重，在认真考虑后决定退货。但是，让人吃惊的是，该平台在明确无理由退款的前提下，在APP内没有开设任何售后退款渠道，严重违反消费者保护权益法，强买强卖，拒绝退款，在多次催促后，均没有任何答复，期望通过本平台，维护合法权益，打击违法平台，惩处得物APP违法行为。