上海：上半年旅游、网购消费诉求增势明显
来源： 上海市工商局网站
2015年8月7日
字体:
上半年，上海市工商局12315平台受理消费者投诉举报8.82万件，同比增16.6%。诉求热点呈聚集式升温态势，其中旅游消费、互联网信息消费、文化娱乐消费诉求快速升温，涉及上述三者的诉求量分别为5435件、5278件和1781件，同比分别上升120%、60%和42%。此外，网络销售诉求量再创新高，达25885件，同比增长58%，占投诉总量34%。涉及自贸试验区的消费者投诉举报共437件，与去年同期的25件相比增长了16.5倍，已成全市消费诉求增速最快的经济区域。
04-03
04-03
04-03
04-03
04-02
04-02
04-02
04-02
04-02
04-02
04-01
04-01
04-01
04-01