该制度将涉及消费维权的法律法规和规章制度，消费维权工作重大活动、重要决策，群众关心关注的消费热点、难点问题以及出现的新情况、新特点，重大突发公共消费事件，全省12315投诉举报和流通领域商品质量抽检等消费维权数据，以及消费侵权典型案例等列入发布内容。信息发布主要通过召开新闻发布会、记者通报会、见面会、接受专访、答记者问以及发送新闻通稿等形式进行，原则上每月举办一次，遇重大突发事件随时发布。制度要求全省各级工商和市场监管部门逐级建立相关制度，扩大消费维权工作社会影响力。（河北省工商局提供）