“放心，主要指商品质量安全可靠；舒心，主要指消费体验过程中消费者合法权益得到保障!”5月27日，四川省工商局召开视频会议，在全省工商系统开展“放心舒心消费城市”创建活动。

四川省工商局结合新常态下市场监管，着力提升消费环境综合治理和依法监管能力。今年年初，该省工商局确定成都、乐山、遂宁三地为“放心舒心消费城市”创建试点城市。省局专门组织人员赴相关省份学习调研，并给予每个试点城市经费补助，对试点城市创建工作给予指导。

四川省工商局制定“放心舒心消费城市”创建5年规划，按照突出重点、整体推进、分步实施的原则，采取先试点后推广、边试点边推广的方式，分试点创建、推广实施、常态化推进3个阶段部署。按照规划，省工商局要求各基层单位下半年集中精力抓好12315综合平台建设和12315指挥中心升级改造，强化维权机制建设，探索网络交易商品线上线下一体化监管；扎实抓好“红盾维权行动”，强化流通领域商品质量监管，严格流通领域商品质量抽检工作要求。

四川省工商局提出，力争用5年时间，将“放心舒心消费城市”创建全省全面深化，列入政府常态化工作目标，基本形成政府主导、企业主动、部门联动、群众参与、社会监督的消费维权社会共治大格局，基本形成一套具有四川特色的比较科学和完善的放心舒心消费评价指标体系，形成渠道畅通、反应快捷、运作高效的消费维权新机制，形成一批“放心舒心消费”示范企业、示范行业、示范街道和示范城市。